Konflikte in Betrieben, Verwaltungen und Organisationen treten verschiedenartig zu Tage: In der eigenen Person, im Verhältnis zu Kollegen, zu Vorgesetzten, zwischen einzelnen Cliquen oder als Gruppenkonflikt. Sie werden unterschiedlich wahrgenommen. Für alle wird das Arbeitsergebnis ineffizient, Beschwerden über Mobbing häufen sich. Der Druck auf Mitarbeiter und Führungskräfte, das Problem schnell und effektiv zu lösen, wächst. Vermittelt werden problemorientierte Konfliktlösungstechniken, die es Ihnen ermöglichen, stark verwickelte oder sich überlagernde Konflikte zu lösen oder sie bereits im Vorfeld zu erkennen und zu vermeiden.
