Sprachliche und außersprachliche Erfolgsfaktoren Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil all unserer Beziehungen – sei es im Kollegen-, Freundes- und Bekanntenkreis, in der Familie oder in der Paarbeziehung. Sie ermöglicht uns, gemeinsam zu handeln, Konflikte zu lösen, Vertrauen aufzubauen und ein harmonisches Miteinander zu gestalten. Aber wer kennt es nicht: Beim Gegenüber kommt unsere Botschaft nicht an, er oder sie fühlt sich angegriffen, hat kein Verständnis für unser Anliegen und unterstellt uns Absichten, die wir nicht verfolgt haben. So kommt es zu Ärger, Missverständnissen, Konflikten und gegenseitigen Schuldzuweisungen, im schlimmsten Fall auch zum Rechtsstreit und zu erbitterter Feindschaft. In diesem Kurs werden wir gemeinsam auf einer Metaplanwand die Grundlagen für eine wirksame Kommunikation zusammentragen und anhand von Beispielen aus Ihrem Alltag veranschaulichen. Dieser Überblick vermittelt Ihnen einen ersten Eindruck zur Komplexität des Themas Kommunikation. Zu vielen hier angesprochenen Aspekten bietet das Programm der vhs Augsburger Land e. V. vertiefende Kurse, etwa zum Konfliktmanagement oder zur Gesprächsführung.
